客戶案例

富士康融合通信平臺方案

一、概述

世訊電科為富士康量身打造SaaS云融合通信，為富士康通信網添彩，為智能制造轉型升級提供更優質的客服云平臺，助力富士康，全球布局，鴻飛千里！

全球領先的企業，電子制造業巨頭——富士康科技集團，是一家專業從事計算機、通訊、消費性電子等3C產品研發制造的高新技術企業。此外，富士康還涉足數位內容、汽車零組件、通路、云運算服務及新能源、新材料開發應用等領域，是全球最大的電子產業科技制造服務商。自2002年起，富士康始終位居中國內地企業出口200強榜首，2005年起，更是躋身《財富》全球企業500強，2018年躍居第24位。

面對智能制造的時代趨勢，富士康積極轉型升級，構建以云計算、移動終端、物聯網、大數據、人工智能、高速網絡和機器人為技術平臺的“先進制造+工業互聯網”新生態。在這個過程中，富士康意識到，優質的客戶服務是企業持續發展的重要基石。因此，富士康通信部開始規劃集團內部的云客服平臺，以期提高客戶滿意度，降低設備及運維成本，實現降本增效。

二、攜手世訊電科，精益求精

在平臺的認證、招標過程中，富士康對多家平臺供應商進行了細致比較、嚴格篩選。從技術、服務、成本、靈活性、安全性、可擴展性等多方面因素綜合考慮，最終選擇了世訊電科SaaS云融合通信平臺。系統自上線以來，運行穩定，客戶滿意度顯著提高。

世訊電科為富士康量身打造的SaaS云融合通信，采用分布式部署，對核心模塊采取負載均衡的方案，數據庫讀寫分離，保證系統的大容量運行和系統高穩定性。系統部署在內網，提供給富士康內部的各個部門和子企業使用，數據與外界隔離，且內部互通，方便維護。多企業在一套系統中，方便統一管理，且各個企業之間數據互不干擾。方案成熟，無縫對接上層華為PBX及下層各個廠家的IP話機。

三、世訊電科SaaS云融合通信解決方案

世訊電科SaaS云融合通信是一種基于云的全方位通信解決方案，客戶無需購買硬件，可快速部署屬于企業自己的融合通信系統。功能按需開通，靈活集成第三方CRM，智能IVR和自助語音服務，快速幫助客戶聯系到能夠最好處理他們需求的座席，提高融合通信整體效率。

富士康科技集團持續提升研發設計和工程技術服務能力，逐步建立起以中國大陸為中心，延伸發展至世界各地的國際化版圖。世訊電科為富士康通信網錦上添花，為智能制造轉型升級提供更優質的客服云平臺，助力富士康，全球布局，鴻飛千里！

方案總結：

世訊電科為富士康量身打造的SaaS云融合通信平臺，以其卓越的性能、穩定的運行、高效的客服能力，為富士康的智能制造轉型升級提供了強有力的支持。在未來，富士康將繼續攜手世訊電科，以客戶為中心，以技術為驅動，全球布局，砥礪前行，為實現“先進制造+工業互聯網”的新生態貢獻力量！

国产精品成人免费观看-国产精品成人免费视频-国产精品成人免费视频99-国产精品成人免费综合-国产精品成人网

富士康融合通信平臺方案

一、概述

二、攜手世訊電科，精益求精

三、世訊電科SaaS云融合通信解決方案

方案總結：

相關產品

隧道電話機

防爆擴音電話機

A32i尋呼臺電話機

調度可視尋呼臺話機X210i

IP防爆IP電話PT-USIP2

SIP電話機X5S

IP電話機X4/G

IP電話機X3S/G